Vásárlási információk

Elállás a vásárlástól:

 

Mit tegyél, ha probléma van a rendeléseddel?

Íme, hogyan kezelheted:

Néha előfordulhat, hogy nem tudod átvenni a csomagot, meggondolod magad, vagy sérülten érkezik. Ilyen esetekben kérünk minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot az
info@beatrixgyori.com címen.

 

Rendelés módosítása vagy törlése

Ha hibáztál vagy meggondoltad magad, és a rendelésed még nem került összekészítésre, minél hamarabb hívj minket a +36 20 416 8841 es telefonszámon, vagy írj nekünk emailt az info@beatrixgyori.com címre a rendelési azonosítóval, és töröljük. 

Fontos információ a rendelés lemondásáról és át nem vett csomagokról

Ha meggondoltad magad a rendelés leadása után, kérjük, hogy a lemondási szándékodat még a rendelés napján, de legkésőbb a csomag összekészítése előtt jelezd nekünk írásban az alábbi email címen: info@beatrixgyori.com

⚠️ A félbehagyott vagy sikertelen fizetés nem számít automatikus lemondásnak – ilyen esetekben is kérjük, hogy külön jelezd, ha nem szeretnéd a csomagot megkapni.

Át nem vett csomagok esetén:

A kézbesítés sikertelensége – ha az átvétel nem történik meg, vagy a csomagot visszautasítják – a rendelés meghiúsulását jelenti, amely költségekkel jár a vállalkozás számára.

👉 Ebben az esetben jogosultak vagyunk a ki- és visszaszállítás díjának megtérítésére, melynek összege: 2 500 Ft.
(A szállítás akkor is költséget jelent számunkra, ha a vevő részére az eredeti kiszállítás díjmentes volt.)

A 14 napos elállási jogról

A vásárlókat természetesen megilleti a 14 napon belüli elállás joga. Ennek feltétele, hogy a vásárló írásban jelezze elállási szándékát, az átvett termékre vonatkozóan.

❗ Figyelem:
Az utánvétel visszautasítása vagy az átvétel elmulasztása nem minősül elállásnak, és nem mentesít a szállítási díj megfizetése alól.

 

Sérült termék

Sérült termék esetén küldj fotót és rendelési számot emailben, és gondoskodunk a cseréről.

Érzékenység, allergia

Allergiás reakció vagy érzékenység esetén nem vállalunk felelősséget, és nem tudjuk visszavenni a bontott termékeket (lásd ÁSZF). Javasoljuk, hogy bőrtesztet végezz új termék használata előtt.